Efectividad de las esencias florales en el tratamiento del estres laboral: Nuevas formas de aplicación.

El estrés, aplicado al marco laboral, no es mas que “el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de las personas para llevarlas a cabo”. Cierta dosis de estrés no es dañina, al contrario, se convierte en un desafío y el darle solución contribuye al desarrollo, tanto personal como de la organización; sin embargo la acumulación sostenida de tensiones a lo largo de un periodo de tiempo dado, va debilitando la capacidad de respuesta del organismo, lo cual a largo plazo no va a ser bueno ni para el trabajador ni para la empresa.

Los efectos del estrés sobre el organismo van desde la aparición de crisis de hipertensión arterial, la disminución de la respuesta inmunológica ante agentes externos, y los infartos cardiacos, por solo citar algunas de las consecuencias mas frecuentes; sin embargo, el estrés laboral no solo va a tener consecuencias nefastas sobre el individuo, sino que la empresa se ve afectada de diversas maneras, dentro de las que podemos citar las directas (ausentismo laboral; tardanzas y retraso en el trabajo; fluctuación de personal; poca membresía y participación) y las indirectas, estas guardan relación con la ejecución del trabajo (merma en la cantidad de la producción; baja calidad de la productividad; accidentes laborales; equipos, maquinarias averiadas y demoras en su reparación; desperdicio o sobre-utilización de la iniciativa y la creatividad, entre otras).

En el marco empresarial existe cierta cultura sobre todos estos asuntos, sin embargo, una de las principales objeciones que he escuchado por parte de directivos o empleados sometidos a cargas y presiones de trabajo altas es la siguiente: “no tengo tiempo”, “creo que me estresaría más mientras asisto a su taller, pensando en todo aquello que dejo de hacer, que si sigo mi ritmo normal”. Por supuesto que los talleres, cursos, terapias individuales o combinadas son sumamente útiles para hacerle frente a este fenómeno, ya que le proporcionan al individuo mecanismos de afrontamiento al estrés, pero lo que sucede con todos estos casos es que no se deciden a acudir a la consulta o cualquier otra asesoría hasta que no han “explotado”. Por tanto, buscar métodos de diagnósticos periódicos y tratamientos preventivos del estrés sería una buena vía para ayudar a todos a que no lleguen a los máximos niveles y aprendan a controlar y dominar el estrés.

Mi experiencia con las esencias florales, me ha indicado que este es el método idóneo para iniciar este tipo de intervenciones, ya que las flores van actuando a un nivel sutil, digamos que hacen una “psicoterapia sutil” y predisponen al individuo a ser más receptivo a sus necesidades y escuchar los mensajes de su cuerpo, que como en estos casos, a la mayoría les llegan abruptamente. Luego, como se verá más adelante, los individuos están favorablemente predispuestos a iniciar cualquier otro tipo de terapia en este sentido.

Pues bien, es un sistema rápido de diagnóstico de los niveles de estrés de los individuos que componen un grupo de trabajo, así como la vulnerabilidad de estos a diversos factores que lo desencadenan, los mecanismos que tienen para hacerles frente y la autopercepción que tienen de todas estas cuestiones. Los test utilizados son baterías validadas y el completamiento de los ítem no le toma a los sujetos más de 25 minutos.

Lo novedoso, en este caso, es que hemos combinado los ítem con esencias florales, así a cada ítem se le asigna una esencia floral o combinación, en dependencia de lo que nos esté diciendo. [2] Por ejemplo, al ítem que dice “sentimos que nuestros sentimientos se hieren con facilidad” se le asigna Chicory. Así, al concluir la evaluación de los test, no solo tenemos los indicadores anteriormente expuestos, sino que tenemos una gama de esencias con las cuales trabajar. Desde luego, siempre la entrevista individual es necesaria, pero el tiempo de duración de la misma se reduce considerablemente y no se necesitan tantas condiciones para llevarla a cabo, ya que en todos los casos de nuestra experiencia, se realizó para aclarar algunas dudas y descartar que no existieran otras situaciones no cubiertas por las pruebas diagnósticas que pudieran estar afectando la muestra.

Se comenzó el estudio con un diagnóstico de los niveles de estrés en un total de 84 trabajadores de la Empresa de Servicios Informáticos de la ciudad de Santa Clara (Cuba), de los cuales detectamos a 20 con niveles bastante elevados de estrés (13 mujeres y 7 hombres), de los cuales 14 aceptaron iniciar un tratamiento con esencias florales (10 mujeres y 4 hombres). En el momento de la recogida final de la muestra, tras los 21 días de tratamiento estipulados, se encontraban en la empresa 8 de los 14 casos, de aquellos que no pudimos reevaluar, 3 habían salido de vacaciones y a los restantes se les “olvidó” ingerir las esencias.

Al analizar los puntajes obtenidos por los 8 sujetos que evaluamos tras realizar la intervención (todas mujeres), obtuvimos resultados sumamente interesantes. En primer lugar, solo uno de los casos no registró mejorías y se debió a que padece de otras alteraciones psicopatológicas que afectan su personalidad, 6 registraron mejorías notables y otra de las pacientes se mantuvo en los mismos niveles tras abandonar el tratamiento por registrar un efecto paradojal fuerte. [3]

Por el número tan reducido de la muestra y por sólo ser este el primero de una serie de estudios sobre el tema, aun no se ha realizado un análisis estadístico de las variables controladas, pero sí es importante saber que un 75% de los empleados sometidos a tratamiento reportaron notables mejorías. Sin embargo, este número no refleja en su totalidad la riqueza de los cambios que la intervención produjo, quedando estos mejor registrados al hacer el recuento de los problemas más frecuentes referidos por la mayoría de los participantes de la intervención.

Para ser seleccionado como problema de mayor rango, estos debían ser señalados por 6 o más personas de las tratadas. El principal problema, seleccionado por la totalidad de la muestra, se refiere a los trastornos del sueño (sueño sin descanso, pesadillas). Siete coincidieron en señalar como problemas de afectación grupal sentirse excesivamente cansados, no sintiéndose lo suficientemente descansados después de dormir; que sus sentimientos se hieren con facilidad; que encuentran siempre algo de qué preocuparse; estar demasiado pendientes de los procesos de su organismo; creer que sucederá lo peor, aunque el riesgo sea muy pequeño; estar constantemente sobresaltados y por último, que les cuesta mucho dejar su trabajo y relajarse. En seis de ellos, tenemos sensación de no estar nunca relajados; cuando se sientan a tener un momento de relax, los asaltan pensamientos negativos o meras repeticiones de aquello que tienen por hacer; reaccionan de forma desproporcionada ante pequeños problemas diarios; les cuesta concentrarse en una sola cosa a la vez; les es muy difícil que sus compañeros de trabajo aprecien todos los lados de un mismo problema; sentir que se está perdiendo el control sobre los aspectos de su propia vida y por último, si algo no sale como esperaban, les cuesta olvidar lo sucedido y meterse de lleno en una nueva tarea.

Como ha podido apreciarse es una lista bastante larga de problemas comunes, sumando un total de 15 manifestaciones de estrés entre unos y otros. Ahora veamos qué ha sucedido con esta lista tras 21 días de tratamiento.

Es importante señalar que los trastornos del sueño han dejado de ser el principal problema grupal y que la lista se ha reducido de 15 manifestaciones a solo 5:

v Si algo no sale como esperaban, les cuesta olvidar lo sucedido y meterse de lleno en una nueva tarea

Lo más importante del logro de todas estas modificaciones, es el tiempo en el que se logran, 21 días de tratamiento. Lo cual nos lleva a plantearnos la interrogante de: ¿hasta dónde se podría avanzar si éste se extendiese por un período de seis meses o más? También, al concluir el período, muchos de los empleados se acercaron a solicitar las “gotitas antiestrés”, como ellos les denominaron al ver los resultados que en sus compañeros de trabajo se lograron. Inclusive, aquellos que se les “olvidaba tomarse las gotas”, me refirieron que han comenzado a ingerirlas periódicamente.

En este momento creo que sería interesante realizar una análisis de los casos más significativos, para poder apreciar el efecto de las flores en los casos, de forma individual. Las dosis estándar son de cuatro gotas bajo la lengua por cuatro veces al día para todos los casos, de obrar de otra forma se indica en el momento.

6. Tendencia pensar mucho en el trabajo durante las vacaciones y en ocasiones llamar para asegurarse de que todo va bien.

Además dice que no le gusta mucho su trabajo y que éste le resulta aburrido; se percibe el máximo nivel de estrés.
Las esencias seleccionadas tras la revisión de los ítems son las siguientes
Oak, Rescue Remedy, White Chestnut, Chicory, Beech, Scleranthus, Wild Oat y Hornbeam.
Luego de realizada una breve entrevista, se mantienen:
Oak, White Chestnut, Chicory, Beech, Scleranthus, Wild Oat, Hornbeam y se agrega Star of B, por haber roto hace poco con su novio, situación que la ha afectado profundamente.
Es importante señalar que esta joven solo ingirió las esencias por un período de 5 días, diciendo que “no consideró necesario seguirlo”. Creo que sería muy interesante analizar lo sucedido en este período de tiempo y el posible trabajo que las esencias pudieron haber realizado. En primer lugar, mejoraron los dolores de cabeza. También las nuevas manifestaciones que aparecen pueden ser un objeto de análisis, se siente cansada, esto puede deberse a la acción del Oak, que le está revelando una necesidad de descanso que antes no registraba. Otros cambios positivos son el hecho de que su trabajo le resulta más agradable y se siente más comprometida con la labor que realiza, lo que sin lugar a dudas tiene sus raíces en la acción combinada del Beech y el Wild Oat; la percepción del trabajo como muy estresante ha desaparecido por completo.
Al revisar estos resultados, independientemente de que el cuadro inicial se mantenga casi intacto, puede uno preguntarse si en tan corto tiempo ¿han sido beneficiosas las esencias florales? Sinceramente, creo que si.

Esta empleada es una de las que más altos niveles de estrés manifestaba, refiriendo dolores de cabeza, sensación de estar constantemente en estado de tensión, excesivamente cansada, presión en la cabeza, falta de energía e impulso, temblores, taquicardias, pesadillas constantes, sueño sin descanso, sensación de opresión en el pecho.Siempre encuentra algo de qué preocuparse, piensa constantemente en los aspectos negativos del pasado y el futuro, reacciones desproporcionadas ante los pequeños problemas diarios, creer que le sucederá lo peor a aquellos que quiere, aunque no exista razón de peso para tal pensamiento y oleadas de miedo y ansiedad sin razón aparente. También le cuesta mucho dejar su trabajo y relajarse, posee una baja tolerancia a las frustraciones, disfruta poco de las vacaciones por estar pensando en su trabajo, se disgusta con facilidad y le cuesta mucho decir que “no”, así como delegar responsabilidades. No se percibe cansada en el test de la autopercepción del estrés y sí se percibe estresada en los niveles máximos.

Tras una pequeña entrevista se suprime Aspen y se sustituye por Red Chestnut y por Star of B, ya que los miedos están dados por sutuaciones traumáticas (las cuales se niega a referir), relacionadas con el embarazo de su hija.

A los pocos días me llama y me dice que las esencias le producen unas crisis de llanto y una ansiedad insoportables. Con lo cual nos encontramos ante un efecto paradojal, que no es más que cuando las esencias producen reacciones movilizadoras fuertes. Ante esta situación oriento aumentar la frecuencia de la ingestión de las esencias (según el doctor Eduardo Grecco, los efectos paradojales desaparecen al aumentar la frecuencia de las tomas), a 4 gotas cada hora mientras esté despierta, hasta que cesen las crisis. A los tres días me vuelve a llamar y me dice que aunque ha mermado un poco, desea que haga algo para que los síntomas desaparezcan porque no está dispuesta a continuar con el tratamiento. Por lo que suprimo Agrimony y lo cambio por Scleranthus. Este tratamiento lo comenzó a realizar hace apenas unos días, después de haber realizado el corte de los primeros 21 días, por lo que los resultados del mismo no podrán ser referidos en este informe.

En las pruebas finales, se mantienen casi todos los síntomas, excepto que ya no reacciona en exceso ante los pequeños problemas diarios. Otro aspecto positivo es que el nivel de estrés laboral bajó, al darse cuenta de que sus problemas estaban en casa. Actualmente ha decidido asistir periódicamente a una consulta de terapia floral.

Esta empleada manifiesta un constante estado de tensión, cansancio excesivo, trastornos del sueño, sensación de ahogo, se siente “herida” con facilidad por sus compañeros, constante preocupación, tendencias hipocondíacas, sobresaltos, miedos sin motivos tangibles, pensar constantemente en el trabajo durante las vacaciones, indecisión a la hora de tomar decisiones comprometidas y sensación de perdida de control sobre los asuntos de la propia vida e incapacidad para controlar el mal genio. Es importante decir que el cansancio era el síntoma más significativo en la escala de autopercepción.

Una vez concluído el tratamiento, se puede decir que existen mejorías en las siguientes esferas: en primer lugar, el cansancio extremo ha disminuído considerablemente y la sensación de ahogo ha desaparecido. Ya no se distrae fácilmente por problemas poco relevantes y siente que va recuperando el control sobre algunos aspectos de su vida personal. Muy importante es que se va dando cuenta de que su papel como víctima, es algo sobre lo que puede trabajar, y que quizás “se traza demasiadas expectativas con respecto a las demás personas”. Muy relacionado con esto último, aparece un nuevo aspecto, reconoce que hay situaciones que la superan muy fácilmente, en las que “hace una tormenta en un vaso de agua”. Es significativo observar como en la medida en que nuestras “máscaras” se van retirando, ganamos más claridad sobre las verdaderas cosas que nos afectan.

Caso4. Trabajo por diagnóstico personalizado. Problemas fuera del marco laboral.

Al inicio refería dolores frecuentes de cabeza, estado de tensión constante, cansancio, falta de energía, dolores en las articulaciones y taquicardia, trastornos del sueño, susceptibilidad, preocupaciones constantes, miedos tipo presagio o creencia de que algo malo va a sucederle a otros, sobresaltos y sensación de que se está perdiendo el control sobre los aspectos de la vida propia. Se siente estresada a niveles máximos, según su percepción personal.
En la entrevista, sin embargo, refiere que aunque siempre el trabajo le ha afectado, en estos momentos lo que más le preocupa es su hijo, el cual hizo un intento de suicidio hace unos meses, tras lo cual ella nunca más ha podido “dormir tranquila”. Aunque este ha recibido tratamiento y se encuentra bastante compensado y le ha prometido no intentarlo otra vez, ella se ha quedado con “aquello”. Inclusive, los altos niveles de ansiedad le provocan unos picores “torurantes” que le han producidos lesiones en la piel de tanto rascarse.

Star of B, Red Chestnut, Agrimony, Crab Apple, todas dirigidas a la “limpieza” del trauma personal que la ha estado afectando.
Al concluir los 21 días casi todo el cuadro ha desaparecido, incluyendo los problemas en el trabajo. Ha logrado estabilizarse.
Este caso es un buen ejemplo de cómo los problemas personales pueden estar afectando el desempeño laboral y contrariamente al caso del efecto paradojal, como esta señora, al abrirse y contar su problema, pudo ser ayudada por las esencias de forma sumamente efectiva.
Tras un análisis de los casos, podemos generalizar que, independientemente de los cambios obtenidos (que no fueron pocos y la mayoría positivos), las esencias florales ejercieron una acción sobre el organismo, predisponiéndolo a la curación. Es importante reseñar que, aunque existan el desconocimiento o los prejuicios sobre esta modalidad de tratamiento, una vez que damos la oportunidad de actuar a las flores, ellas nos demuestran en la práctica lo efectivas que pueden ser y siempre nos dejan un antes y un después en nuestras vidas. También es importante que se vuelva a señalar que esta experiencia dejó sus huellas en la empresa donde se realizó, al ser numerosos los trabajadores que se me han acercado para que los reevalúe y les prescriba un tratamiento.

[1] Profesor de CGESTAC : Centro Territorial de Gestión Empresarial, Superación Técnica y Administrativa de la Región Central. E-mail: cgestac@plantamec.co.cu

[2] Es necesario aclarar que la asignación de las esencias a los ítem, se realizó tomando un criterio de expertos y actualmente, de las 38 esencias de Bach, este sistema cubre 22. Es importante señalar que con un rango de 22 esencias se puede iniciar cualquier tratamiento.

[3] Más adelante se analizarán los casos más significativos.

Efectividad de las esencias florales en el tratamiento del estrés laboral: nuevas formas de aplicación.